Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Pazarus Yazılım Anonim Şirketi
Web: pazarus.io
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Veriler

Pazarus, aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket adı ve vergi bilgileri
• Pazaryeri hesap bilgileri (API anahtarları şifreli saklanır)
• Sipariş, ürün ve stok verileri (pazaryerlerinden senkronize edilir)
• Platform kullanım verileri ve log kayıtları

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Pazarus hizmetlerinin sunulması ve sürdürülmesi
• Pazaryeri entegrasyonlarının çalıştırılması
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler

4. Amazon SP-API Entegrasyonu

Pazarus, Amazon Selling Partner API (SP-API) aracılığıyla Amazon mağaza verilerinize erişir. Bu kapsamda:

• Sipariş ve iade bilgileri senkronize edilir
• Ürün listeleme ve stok bilgileri güncellenir
• Amazon'dan alınan veriler yalnızca Pazarus hizmetleri için kullanılır
• Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz
• Refresh token'larınız AES-256 ile şifreli saklanır
• Amazon hesabınızı istediğiniz zaman Pazarus panelinden bağlantısını kesebilirsiniz

Amazon SP-API kullanım koşulları: Amazon Developer Agreement

4a. AI Bağlayıcısı (Claude, ChatGPT, Gemini)

Pazarus AI Bağlayıcısı, kendi seçtiğiniz yapay zeka uygulamasının (örneğin Claude.ai, ChatGPT veya Gemini Enterprise) mağaza verilerinize erişmesine, yalnızca sizin açık onayınızla izin verir. Bağlantı, AI uygulamasından başlatılır; Pazarus hesabınızla giriş yapıp hangi mağazaya erişileceğini seçer ve onay verirsiniz.

• Hangi veriler: Satış ve sipariş özetleri, iade talepleri, stok ve ürün bilgileri, müşteri soruları, kâr-zarar özetleri, pazaryeri bağlantı durumu ve gönderim kayıtları — yalnızca panelde görmeye yetkili olduğunuz kapsamda.
• Kişisel veri koruması: Müşteri adları baş harfle maskelenir; telefon, e-posta, adres, TC kimlik ve IBAN bilgileri AI uygulamasına aktarılmaz. Serbest metinlerde geçen bu türden veriler otomatik olarak gizlenir.
• Kim alır: Veriler yalnızca sizin bağladığınız AI uygulamasına, o uygulamadaki sorunuzla sınırlı olarak iletilir. Bu verilerin AI sağlayıcısı tarafından işlenmesi, ilgili sağlayıcının (OpenAI, Anthropic, Google) kendi gizlilik politikasına tabidir. Pazarus bu verileri başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşmaz veya satmaz.
• Yalnız okuma: Bağlantı mağaza verilerinizi değiştiremez; stok, fiyat veya sipariş üzerinde işlem yapamaz.
• Saklama: Pazarus, AI uygulamasına verdiği yanıtların kopyasını saklamaz. Hangi uygulamanın hangi sorguyu yaptığı mağaza aktivite günlüğünde tutulur. Erişim anahtarları şifreli saklanır; erişim anahtarı 1 saat, yenileme anahtarı 30 gün geçerlidir.
• Kontrol: Bağlantıyı panelden (Entegrasyonlar → AI Bağlayıcıları) istediğiniz an kesebilirsiniz; hesabınız kapatıldığında bağlantılar kendiliğinden geçersiz olur.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Her müşterinin verileri izole bir veritabanında tutulmakta (multi-tenant mimari), API kimlik bilgileri şifreli saklanmakta ve tüm iletişimler HTTPS üzerinden gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Saklama

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve hesap kapatma sonrasında yasal yükümlülükler gerektirdiği ölçüde saklanır. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz 90 gün içinde kalıcı olarak silinir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği

Talepleriniz için: [email protected]

8. Çerezler

Pazarus, platform güvenliği ve oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Analitik veya reklamcılık amaçlı üçüncü taraf çerezler kullanılmamaktadır.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
[email protected]