Ücretsiz Teknik Servis Takip Programı
Servis fişinden müşteri takibine, teklif onayından tutanak ve e-faturaya kadar teknik servisinizin tüm süreci tek panelde. Bulut tabanlıdır: kurulum gerektirmez, dükkandan, evden veya telefondan erişirsiniz. Kredi kartı gerekmez, deneme süresi yoktur — kayıt olun, ilk fişinizi dakikalar içinde açın.
Kredi kartı gerekmez · Kurulum gerektirmez · Dakikalar içinde hazır
Cihaz teslim alındı
Kutu içeriği kontrol edildi, 4 fotoğraf eklendi
Teşhis tamamlandı
Şarj istasyonu sensör arızası
Teklif onaylandı
Müşteri takip sayfasından onayladı — 1.250 ₺
Onarım sürüyor
Tahmini teslim: 2 iş günü
Hangi Servisler İçin Uygun?
Cihaz kategorilerini kendiniz tanımlarsınız — hangi sektörde olursanız olun, akış aynı: teslim al, teşhis et, onaylat, onar, teslim et.
Telefon ve Bilgisayar Teknik Servis Takip Programı
IMEI/seri numarası takibi, ekran ve batarya değişimlerinde parça + işçilik teklifi, cihazdaki verilere ilişkin sorumluluk maddesi hazır sözleşmede. Aynı cihaz tekrar geldiğinde sistem sizi uyarır.
Kombi, Klima ve Beyaz Eşya Servis Takip Yazılımı
Garanti durumu fişte kayıtlı; garantili cihazlarda işçilik ücretini otomatik muaf tutabilirsiniz. Parça bekleyen işleri ayrı durumda izleyin, müşteriyi teklif onayına yönlendirin, teslimde tutanak yazdırın.
Endüstriyel Makine ve Teknik Servis Takip Programı
Seri numarasıyla makine servis geçmişini takip edin. Parça tedariki uzayabilecek onarımlar için müşteriden uzatılmış onarım onayı alın; hasar tespitini fotoğraflarla belgeleyin.
Robot Süpürge, Drone ve Elektronik Servis Takip Programı
Hazır kutu içeriği şablonlarıyla (robot süpürge, drone, telefon) aksesuar kontrolü saniyeler sürer: su tankı, kumanda, şarj istasyonu… teslim alırken ve teslim ederken Var/Yok işaretleyin, tartışma kalmasın.
Servis Takibi İçin İhtiyacınız Olan Her Şey
Kağıt fişleri, Excel listelerini ve "cihazım ne oldu?" telefonlarını geride bırakın.
Servis Fişi & Durum Takibi
Teslim alma → teşhis → teklif → onarım → teslim akışını adım adım yönetin. Her fişin numarası, barkodu ve tam geçmişi kayıt altında.
Müşteri Takip Sayfası
Müşteriniz özel bağlantıdan cihazının durumunu, fotoğrafları ve tahmini teslim tarihini görür — "cihazım ne oldu?" telefonları biter.
Online Teklif Onayı
Teklifinizi müşterinize gönderin; takip sayfasından tek tıkla onaylasın veya reddetsin. Onay anı ve IP adresi kayda geçer.
Kutu İçeriği Kontrolü
Kategori bazlı şablonlarla teslim alırken ve teslim ederken Var/Yok kontrolü. Eksik aksesuar tartışmalarına son.
Cihaz Fotoğrafları
Teslim alma ve onarım fotoğraflarını fişe yükleyin; seçtiklerinizi müşteriniz de görsün. Hasar tespitinde kanıtınız hazır.
Tutanak PDF'leri
Barkodlu servis kabul tutanağı ve teslim tutanağı otomatik oluşur; sözleşme, kontrol listesi ve imza alanlarıyla birlikte yazdırın.
Tek Tıkla e-Fatura
Biten servisten satış faturası taslağı tek tıkla oluşur; e-Arşiv/e-Fatura gönderimi Pazarus fatura altyapısıyla yapılır.
WhatsApp ile Bilgilendirme
Güncel durumu ve takip bağlantısını müşterinizin numarasına hazır mesaj olarak tek tıkla gönderin.
Sitenize Gömülür
Servis talep formunu ve durum sorgulamayı hazır kodla kendi web sitenize ekleyin; kayıtlar doğrudan panelinize düşsün.
Sözleşme & KVKK
Hazır yasal şablonlu servis sözleşmesi ve KVKK onayı; kabul anı, IP ve metin kopyası fişte saklanır.
İadeden Servis Fişi
Pazaryeri iade taleplerinden tek tıkla fiş açın; tamir edin, yeniden satışa kazandırın. İade zararını geri alın.
Servis Paneli
Geciken fişler, onay bekleyen teklifler, bekleyen tahsilat ve aylık ciro tek ekranda — hiçbir fiş unutulmaz.
Görüntülü Görüşme Randevusu
Müşteriniz daha kayıt olmadan takvim linkinizden Servis/Kurulum türünü ve uygun saati seçsin, siz WhatsApp'tan görüntülü arayın. Süre, kapasite ve çalışma saatleri sizde; tekrar kurulum ve garanti dışı görüşmeler için ücret tanımlayıp ödemeyi randevudan önce alın.
Seri No & Garanti Sicili
Sattığınız ürünlere siparişten seri no atayın; garanti bitişi otomatik hesaplansın. Servise gelen cihaz seri no'dan tanınır: kim almış, garantisi var mı, kaçıncı gelişi — hepsi fişte. İkinci el devirler de kayıt altında.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda, ilk gününüzden itibaren düzenli bir servis operasyonu.
Fiş Açın
Cihazı teslim alırken fiş oluşturun — veya müşteriniz web sitenizdeki formdan kendisi açsın. Kutu içeriğini işaretleyin, fotoğraflayın, barkodlu kabul tutanağını yazdırın.
Teşhis & Teklif
Arızayı tespit edin, parça ve işçilik kalemleriyle teklifi hazırlayın. Müşteriniz takip sayfasından tek tıkla onaylasın; onay anı kayda geçsin.
Onarın
Durumu adım adım ilerletin; müşteriniz her aşamayı takip sayfasından izlesin. Son kontrolleri yapın, teslim öncesi hiçbir şey atlanmasın.
Teslim Edin
Teslim tutanağını yazdırın, ödemeyi kaydedin, tek tıkla e-faturasını oluşturun ve WhatsApp'tan bilgilendirin. Fiş arşivinizde her zaman hazır.
Sadece Servis Programı Değil,
E-Ticaretinizle Bütünleşik
Klasik servis programları tek başına çalışır. Pazarus'ta teknik servisiniz; ürün kataloğunuz, pazaryeri satışlarınız, iadeleriniz ve fatura altyapınızla aynı panelde yaşar.
- Pazaryeri iadesinden tek tıkla servis fişi — tamir et, yeniden satışa kazandır
- Parça seçerken kendi ürün kataloğunuzdan fiyatıyla birlikte gelir
- Servis ücretine e-Arşiv/e-Fatura, ayrı bir muhasebe programına gerek kalmadan
- Trendyol, Hepsiburada ve 13+ pazaryeri entegrasyonu aynı hesapta
Ücretsiz planda neler var?
- ✓ Servis fişi ve durum takibi
- ✓ Müşteri takip sayfası ve online teklif onayı
- ✓ Kutu içeriği kontrol listeleri
- ✓ Tutanak PDF'leri ve servis sözleşmesi
- ✓ Web sitenize gömülebilir servis formu
- ✓ WhatsApp ile bilgilendirme
Kredi kartı gerekmez · Süre sınırı yok
Tahsilat doğrudan işletmenizin iyzico hesabına geçer
Kapora, Bakiye, Tahsilat —
Hepsi Fişin Üstünde
Teslim alırken kaporayı, teslim ederken kalan bakiyeyi fişe işleyin; nakit, kart ve havale/EFT ödemeleri kayıt altında olsun. Kimin ne kadar borcu kaldığını Servis Paneli'ndeki "Bekleyen Tahsilat" kartında tek bakışta görün.
- Fiş başına birden fazla ödeme kaydı: kapora + bakiye + ara tahsilat
- Online tahsilatta para aracısız, doğrudan kendi iyzico hesabınıza geçer (3D Secure)
- Havale/EFT tahsilatlarını tek tıkla kaydedin
- PayTR, Param ve Sipay entegrasyonları yakında
e-Faturalarınızı
Otomatize Edin
Biten servis fişinden satış faturası tek tıkla oluşur: parça, işçilik ve indirimler KDV'siyle birlikte otomatik satırlara dönüşür. e-Arşiv/e-Fatura gönderimi Pazarus'un GİB uyumlu fatura altyapısıyla yapılır — ayrı bir muhasebe programına gerek kalmaz.
- Servis fişinden tek tıkla satış faturası taslağı
- Müşteri kartı yoksa fişteki bilgilerden otomatik oluşur
- e-Arşiv ve e-Fatura gönderimi entegre (Sovos / QNB altyapısı)
- Pazaryeri satışlarınızda sipariş onaylanınca otomatik faturalama
Satış Faturası · Taslak
Referans: SRV-2026-00184
GİB uyumlu · Sovos / QNB e-fatura altyapısı
Trendyol iade talebi
"Ürün hasarlı geldi" — robot süpürge, 4.890 ₺
Tek tıkla servis fişi
İade sebebi ve ürün bilgisi fişe taşındı, teşhis başladı
Tamir edildi, yeniden satışta
İade zararı yerine yenilenmiş ürün geliri
Pazaryeri İadelerini
Kâra Çevirin
Her iade bir zarar kalemi olmak zorunda değil. Pazarus'ta Trendyol ve Hepsiburada iade talepleriniz zaten panelinizde — hasarlı dönen ürün için tek tıkla servis fişi açın, tamir edin, yenilenmiş ürün olarak tekrar satışa alın.
- İade talebinden tek tıkla servis fişi — sebep ve ürün bilgisi otomatik taşınır
- İade ile servis fişi birbirine bağlı kalır, izlenebilirlik kopmaz
- Tamir maliyeti ve yapılan işlem fişte belgeli — hurda/satış kararını veriyle verin
- Bu akış yalnız Pazarus'ta: servis programınız ve pazaryeri paneliniz aynı yerde
Sık Sorulan Sorular
Servis Defterini Kapatın, Panele Geçin
Kağıt fişler kaybolur, Excel karışır — Pazarus'ta her cihazın hikayesi kayıt altında. Bugün ücretsiz başlayın, ilk fişinizi dakikalar içinde açın.
