Yeni Özellikler 6
-
Kaybedilen BuyBox için Karar Panosu #
Rakip Girişleri sayfası ilan başına tek satıra döndü; her satırda kaçıncı sırada olduğunuz, buybox fiyatı ile farkınız, rakip ve ne zamandır rakipte olduğu yazar. İlan başına Kabul edilebilir ya da Devretme kararı verirsiniz: kabul edilen ilan bildirim, günlük özet ve Radar'dan düşer, buybox fiyatı taban fiyatınızın üstüne çıkınca ya da farklı bir satıcı buybox'ı alınca karar kendiliğinden kalkar; korunan ilan buybox geri alınana kadar Radar'da engel olarak kalır ve her kayıpta e-postayla hatırlatılır. Sayfa buybox takibi yapan tüm mağazalara açıldı; rakip kimliği ve 15 dakikalık kontrol Rakip Tespiti paketinde kalır.
-
Yapay Zeka Soruları Cevaplarken Neye Bakıyor #
Ürünün adı, açıklaması ve fiyatı, Yapay Zeka & Uyumluluk sekmesindeki bilgiler (sık sorulan sorular, teknik özellikler, uyumlu modeller), mağaza genel politikalarınız, yapay zeka bilgisi girilmemiş ürünlerde aynı ürüne daha önce verdiğiniz cevaplar (Trendyol, Hepsiburada ve Pazarama panelinden verdikleriniz dahil) ve Yapay Zeka Ayarları'nda Ürün Görselini Analiz Et açıksa ürünün ya da varyantın fotoğrafı birlikte değerlendirilir. Düzelttiğiniz cevaplar ve Reddet ile yazdığınız sebepler sonraki cevaplarda dikkate alınır; kaynaklarda olmayan bilgi sorulduğunda yapay zekadan tahmin yürütmemesi ve güven skorunu düşük vermesi istenir, skor belirlediğiniz eşiğin altındaysa cevap otomatik gönderilmez, onayınıza düşer.
-
Yapay Zeka Cevabı Hazır Olunca Bildirim ve Tek Tıkla Gönderim #
Bir soru için yapay zeka cevabı hazırlandığında panel bildirimi gelir; bildirimdeki 'Gözden geçir ve gönder' bağlantısı giriş gerektirmeyen bir sayfada soruyu ve cevabı gösterir, metni dilerseniz düzeltip tek tıkla müşteriye gönderirsiniz. Onayınızı bekleyen yeni taslaklar varsa aynı bağlantılarla saatte bir özet e-posta gelir; Hesabım → Bildirim Ayarları → Müşteri Soruları ile kapatılabilir.
-
Düzelttiğiniz Cevaplar Ürünün Yapay Zeka Bilgisine İşleniyor #
Yapay zeka taslağını değiştirip gönderdiğinizde ya da bir soruyu kendiniz cevapladığınızda soru-cevap çifti ürünün Sık Sorulan Sorular bilgisine eklenir; aynı ürüne gelen sonraki sorularda yapay zeka bu cevabı bilir. Yapay zekanın kargo, iade ya da fiyat olarak sınıflandırdığı sorular eklenmez. Yanıt sütununda düzeltilen cevaplar 'AI Düzenlendi' görünür.
-
Yapay Zeka Bilgisi Olmayan Ürünlerde İlk Cevap Daha İsabetli #
Ürün için yapay zeka bilgisi girilmemişse cevap üretilirken ürün açıklamasının daha uzun bölümü ve mağazanın o ürüne daha önce verdiği cevaplar (Trendyol, Hepsiburada ve Pazarama panelinden verilenler dahil) kullanılır; bu kaynaklarda olmayan bilgi sorulduğunda yapay zekadan tahmin yürütmemesi ve güven skorunu düşük vermesi istenir.
-
Yapay Zeka Kapalı Ürünlerde de Taslak Hazırlanıyor #
'Sadece seçili ürünlerde çalıştır' açıkken kapalı ürünlerin soruları artık taslaksız kuyruğa düşmez; yapay zeka bir taslak hazırlar ama kendisi göndermez, taslak onayınıza düşer. Yapay zeka kotası dolduysa soru eskisi gibi manuel cevap kuyruğuna düşer.
İyileştirmeler 1
-
BuyBox Bildirimleri Artık Okunur #
Bildirimde ürün, pazaryeri, sıranız, buybox fiyatı ile farkınız, rakip ve süre tek satırda yazar; Karar ver düğmesi ilgili ilana götürür. Günlük özet korunan ilanları önce listeler, kabul edilenleri yalnız sayı olarak yazar ve buybox takibi yapan her mağazaya gider.
Düzeltmeler 9
-
Hepsiburada'da BuyBox Kaybı Artık Bildiriliyor #
Hepsiburada rakibin fiyatını paylaşmadığı için kayıp bildirimi hiç gitmiyordu; kayıp artık sıranızdan anlaşılır ve bildirilir, fiyat farkı bilinmediğinde "—" yazar.
-
Pazaryerinde Cevapladığınız Sorular Artık Cevabıyla Birlikte Kapanıyor #
Trendyol, Hepsiburada veya Pazarama panelinden cevapladığınız bir soru Pazarus'ta 'Onay Bekliyor' olarak kalabiliyordu. Sorular artık pazaryerindeki gerçek durumuna göre kapanır; verdiğiniz cevabın metni ve tarihi de soru kaydına işlenir, böylece bir ürüne daha önce ne cevap verildiğini Pazarus'tan görebilirsiniz.
-
Süresi Dolan Sorular 'Süresi Doldu' Olarak Listeden Düşüyor #
Hepsiburada bir iş günü, Trendyol kendi süresi içinde cevaplanmayan soruyu kapatır ve artık cevap kabul etmez; bu sorular Pazarus'ta uzun süre 'Bekliyor' görünüyordu. Artık 'Süresi Doldu' olarak işaretlenir, bekleyen listesinden çıkar ve kaydın üzerinde sebebi yazar.
-
Pazaryerinin Reddettiği Cevaplar 'Gönderilemedi' Oluyor #
Gönderdiğiniz cevabı Trendyol veya Pazarama kabul etmediğinde kayıt 'Gönderildi' görünüyor, cevap ise müşteriye ulaşmıyordu. Artık bu cevaplar 'Gönderilemedi' olarak işaretlenir, pazaryerinin red sebebi kaydın üzerinde yazar ve cevabı düzenleyip yeniden gönderebilirsiniz.
-
Hepsiburada Soru Kontrolü Hızlandı #
Cevaplanmış soru kontrolü bütün soru geçmişini taramak yerine yalnız bekleyen sorularınızın tarih aralığına bakıyor; soru sayısı yüksek mağazalarda kontrol yarıda kalmıyor.
-
Siparişsiz Pazaryeri Giderleri Artık Çakışma Sayılmıyor #
Reklam bedeli, platform hizmet bedeli, tedarik edememe ve tazmin faturaları gibi sipariş numarası taşımayan Trendyol kesintileri 'eşleşen sipariş bulunamadı' gerekçesiyle Çakışmalar sekmesine düşüyor ve her seferinde bildirim üretiyordu. Bu kalemler artık Aktif listelenir ve Sipariş No sütununda 'Siparişsiz' görünür. Sipariş numarası olan ama siparişi o sırada Pazarus'a aktarılmamış kargo ve komisyon kalemleri de sipariş geldiğinde bir sonraki fatura çekiminde kendiliğinden eşleşir ve kargo bedeli siparişe işlenir; eski kayıtlar ilk fatura çekiminde kendiliğinden düzelir.
-
İkas Siparişlerinde KDV Artık Doğru Hesaplanıyor #
İkas'tan aktarılan sipariş kalemlerinde KDV oranı tutar olarak okunuyordu; %10 KDV'li 629 TL'lik bir ürün 10,00 TL KDV ve %2 oranla görünüyor, otomatik oluşan faturaya da bu değerler giriyordu. Oran ve tutar artık doğru yazılıyor; daha önce aktarılan kalemler ve henüz kesilmemiş taslak faturalar da düzeltiliyor. Kesilmiş faturalara dokunulmaz.
-
Fatura Ön İzleme Artık Kullandığınız Sağlayıcıya Göre Açılıyor #
Trendyol e-Faturam gibi Sovos dışı bir sağlayıcı kullanan mağazalarda Ön İzle düğmesi 'Sovos ayarları yapılandırılmamış' uyarısı veriyordu. Düğme artık kesilmemiş faturada yerel taslağı, kesilmiş faturada resmî belgeyi açar.
-
Geçersiz KDV Oranlı Fatura Artık Kesilmiyor #
Kalemlerinde %0, %1, %10 veya %20 dışında KDV oranı bulunan fatura onaylanmaz ve resmîleştirilmez; Faturayı Kes düğmesi ve otomatik gönderim, hangi kalemin oranının yanlış olduğunu yazar.
