Radar sayfası, satışı durduran ya da geciktiren konuları tek listede toplar ve etkisine göre sıralar. Üst bardaki Radar düğmesinden (ya da menüdeki Radar öğesinden) açılır; düğmedeki sayı açık engel ve uyarı toplamıdır, engel varsa kırmızı, konu yoksa "Temiz" yazar. Panel ana sayfasındaki Radar kartı aynı verinin özetidir ve sayfaya götürür.
Sayfanın bölümleri
- Özet kartı: halka sayaç konu sayısını, renkli rozetler engel / uyarı / bilgi dağılımını gösterir. Günlük satış riski, stoğu biten çok satanlar ile buybox kaybeden ilanların ölçülen günlük satışıdır; En eski konu en uzun süredir bekleyen satırdır.
- Kategori kutuları: altı kutu birer süzgeçtir; kutuya tıklayınca liste yalnız o kategoriyi gösterir, ikinci tık süzgeci kaldırır.
- Öncelik sırası: satırlar Etkiye göre (engel, uyarı, bilgi; sonra günlük satış etkisi) sıralanır; Yaşa göre ve Kategoriye göre seçenekleri de vardır. Her satırda sebep adıyla yazar, sağda tek bir düzeltme düğmesi bulunur; ok simgesi ilk beş kaydı açar, Tümünü gör ilgili sayfaya götürür. Açılan listede ürün adı ürünün düzenleme sayfasına, sipariş numarası siparişe gider.
- Radar neyi tarar: altı sinyalin eşiklerini ve son tarama saatini listeler.
Sinyaller ve eşikler
- Gönderilemeyen ürünler: 3 günden uzun süredir reddedilmiş ya da pazaryerinden yanıt alamamış ilanlar; pazaryeri ret sebebi gruplanarak yazılır. Düğme Dağıtım Merkezi'ni açar.
- Geciken siparişler: kargoya verme termini geçen (engel) ya da 6 saat içinde dolacak (uyarı) siparişler; termin Paketleme İstasyonu'ndaki kargo süresi ayarıyla aynı kuralla hesaplanır. Yanıt süresi dolan iade talepleri de bu kategoridedir.
- Stoğu biten çok satanlar: stoğu 0 olan ve son 14 günde en az 5 adet satmış ürünler; günlük satış etkisi pencere ortalaması çarpı satış fiyatıdır. Düğme Stok Planlama'yı açar. Açılan listedeki Stok gir kutusuna adedi yazıp Ekle'ye basınca stok sayfadan ayrılmadan eklenir, pazaryeri stoğu birkaç dakika içinde güncellenir ve satır listeden düşer. Paket ürünlerde stok bileşenlerden hesaplandığı için kutu yerine Üründe düzenle bağlantısı görünür.
- Kaybedilen buybox: son kontrolde buybox'ı rakipte olan takipli ilanlar ile rakibin içeride olduğu bilinen ilanlar; rakip fiyat farkı, rakibin kaç gündür içeride olduğu ve bu ilanların son 30 gündeki günlük satışı yazar. Son 24 saatte buybox'a giren rakipler ayrı bir rakip alarmı satırında engel olarak öne çıkar; o satırın düğmesi Rakipler sayfasını açar, listede rakibin adı ve fiyatı görünür.
- Cevapsız sorular: 24 saati aşan sorular uyarı, daha yenileri bilgi satırıdır; düğme Sorular sayfasını "Aksiyon Gerekiyor" süzgeciyle açar.
- Bağlantı sorunu: kimlik hatası, limit ya da kesinti yüzünden duran eşitlemeler; düzeltme pazaryeri ayarlarını düzenleme yetkisi olan kullanıcıdadır.
Adım adım: bir konuyu kapatma
- Satırın sağındaki ok simgesiyle kayıtları açın; stoğu biten üründe adedi yazıp Ekle'ye basmak yeterlidir. Diğer konularda ürün adına ya da sipariş numarasına tıklayarak kayda gidin, ya da satırın sağındaki düğmeye basın (örneğin Stok planlamayı aç).
- Açılan sayfada düzeltmeyi yapın. Radar'a döndüğünüzde satır bir sonraki taramada düşer; beklemek istemezseniz sağ üstteki Şimdi tara düğmesine basın.
- Bir konuyu şimdilik görmek istemiyorsanız satırdaki saat simgesinden Bugün gizle ya da 7 gün gizle seçin. Gizleme yalnız sizin için geçerlidir; süre dolunca ya da sayı değişince satır geri gelir. Bildirimdeki Geri al ile hemen açabilirsiniz.
Sık karşılaşılan durumlar
- Belirti: "Radar temiz" yazıyor ama bildiğiniz bir sorun var. Çözüm: Eşiklere bakın: 2 gündür reddedilen bir ilan 3 gün eşiğinin altındadır. Gizlediğiniz konuların sayısı özet kartında yazar.
- Belirti: Bir satırda düğme yok. Çözüm: Düğme hedef sayfanın yetkisine bağlıdır (Paketleme İstasyonu için depo yetkisi gibi). Yöneticinizden ilgili yetkiyi isteyin; satır yine de görünür.
- Belirti: "… kontrolü yapılamadı" satırı görünüyor. Çözüm: O kategorinin kaynağı o an okunamadı; Şimdi tara ile yeniden deneyin, sürerse destek ekibine yazın.
- Belirti: Sayılar birkaç dakika eski görünüyor. Çözüm: Radar sonuçları 5 dakika saklanır; Şimdi tara hemen yeniler.
