Pazaryerlerinde günde onlarca müşteri sorusu alıyorsunuz. Her soru için ayrı ayrı cevap yazmak zaman alan, tekrarlayan bir iş. Pazarus'un yapay zeka destekli soru cevaplama özelliği sayesinde Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve desteklenen tüm pazaryerlerinden gelen soruları otomatik olarak yanıtlayabilirsiniz.
Desteklenen platformlar: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti, Pazarama, Beymen
Nasıl Çalışır?
- Soru panele düşer — Trendyol, Hepsiburada veya diğer pazaryerlerinden gelen müşteri soruları Pazarus'a otomatik olarak çekilir. Tüm sorularınızı tek ekranda görürsünüz.
- AI cevap önerir — Yapay zeka motoru soruyu analiz eder ve ürün bilgilerinize, mağaza üslubunuza ve daha önce verdiğiniz cevaplara göre bir yanıt taslağı hazırlar.
- Onaylayın veya düzenleyin — Önerilen cevabı tek tıkla onaylayabilir, dilediğiniz gibi düzenleyebilir ya da tamamen kendi cevabınızı yazabilirsiniz. Gönder butonuna basın, işlem tamam.
Faydaları
Saatte 10+ dakika kazanın
Tekrarlayan sorulara (kargo süresi, iade koşulları, ürün boyutları) her seferinde aynı cevabı manuel yazmak zorunda kalmayın.
Yanıt sürenizi kısaltın
Pazaryerleri hızlı yanıt veren satıcıları öne çıkarır. AI desteğiyle ortalama yanıt sürenizi düşürün, mağaza puanınızı koruyun.
Markanıza uygun ton
Resmi mi, samimi mi, teknik mi? Mağaza üslup ayarlarınıza göre AI, her zaman tutarlı bir ses tonuyla cevap üretir.
Tüm platformlar tek panelde
Trendyol'da açık soruya, Hepsiburada'da başka bir soruya ayrı ayrı sekme geçmeden Pazarus'tan yanıt verin.
Sıkça Sorulanlar
Hangi pazaryerleri destekleniyor?
Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti, Pazarama ve Beymen dahil tüm aktif entegrasyonlarımızda soru-cevap özelliği kullanılabilir. Yeni eklenen platformlarda özellik otomatik olarak aktif olur.
AI her soruyu otomatik cevaplıyor mu?
Hayır. AI bir yanıt taslağı hazırlar; siz onaylayarak ya da düzenleyerek gönderirsiniz. İsterseniz belirlediğiniz soru kalıpları için tam otomatik mod açılabilir.
Hangi AI motoru kullanılıyor?
OpenAI (GPT-4o) ve Anthropic (Claude) desteklenmektedir. AI Ayarları sayfasından tercih ettiğiniz motoru ve API anahtarınızı girebilirsiniz.
Daha önce verdiğim cevapları öğreniyor mu?
Evet. Onayladığınız yanıtlar sistemde tutulur ve benzer sorularda AI bu geçmişi referans alarak daha isabetli öneriler sunar.
Bu özellik hangi planda kullanılabilir?
Otomatik soru cevaplama, tüm ücretli planlarda dahilidir. Ücretsiz planda aylık sınırlı sayıda AI yanıtı kullanabilirsiniz.
