Ücretli aboneliğiniz varsa önce Hesabım → Abonelik & Ödeme sayfasındaki Aboneliği iptal et düğmesiyle yenilemeyi durdurun. Aboneliğiniz dönem sonuna kadar açık kalır, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
Hesabın tamamen kapatılması ve verilerin silinmesi panelden yapılmaz. Bunun için Hesabım → Destek Talepleri sayfasından Yeni Talep ile bir kayıt açın ve talebinizi belirtin.
Ücretsiz hesaplarda hareketsizlik takip edilir: 10. ve 13. günde uyarı e-postası gönderilir, 15. günde yapay zeka ve BuyBox otomasyonları askıya alınır, 45. günde hesap askıya alınır, 75. günde veri silme planlanır ve 90. günde veriler silinir. Ücretli aboneliklerde bu kurallar uygulanmaz.
